В этом году законодатели обращают особое внимание на действующие правила оказания услуг мобильной связи. Совсем недавно, в июне, вступили в силу важные поправки в Закон «О связи», которые усиливают контроль за идентификацией абонентов подробнее здесь. В частности, операторы связи теперь могут проверять личность гражданина через его учетную запись на портале «Госуслуги» и по запросу Роскомнадзора должны подтверждать достоверность персональных данных своих клиентов в Единой системе идентификации ЕСИА. А те, кто пользуются услугами корпоративной связи, в скором времени однозначно попадут в систему ЕСИА, поскольку в срок до 30 ноября этого года организации-работодатели обязаны внести туда их данные.
Со спам-звонками и SMS регулярно сталкиваются 94% россиян
Сотовые операторы в России усиливают борьбу со спамом. Заключив в году по инициативе Федеральной антимонопольной службы России меморандум о борьбе со спамом, компании начали вычислять спам звонки и смс, блокируя их дальнейшее распространение. В числе операторов, активно взявшихся за эту работу и компания Yota, только в этом году заблокировавшая свыше миллиона нежелательных звонков и смс.
Российским операторам эта угроза пока кажется лишь призрачной. По расчетам аналитика британской компании Ovum Нехи Дарии, рост популярности социальных приложений-мессенджеров, таких как WhatsApp, приведет к потерям сотовых операторов на выручке от SMS. За последний год резко выросло количество OTT-сервисов over the top, предоставляющих услуги, используя каналы передачи данных сотовых операторов , это не краткосрочный тренд, а сдвиг коммуникационных паттернов, уверена госпожа Дария. По прогнозу аналитика, от каннибализации со стороны OTT-сервисов особенно пострадают операторы Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона, причем рынки Западной Европы пострадают сильнее. Это объясняется ценовой стратегией в отношении SMS-операторов, работающих в этих регионах, а также распространенностью смартфонов, проникновением интернета и большим количеством OTT-сервисов, объяснила она.
Телефон или почта. Пришло SMS от оператора с просьбой обновить персональные данные. Это спам? По закону операторы обязаны проверять актуальность персональных данных абонентов. После покупки SIM-карты может измениться номер паспорта или, например, твоя фамилия — всё это нужно отразить в базе данных.